<< назад к списку

Клиент сейчас не то чтобы экономит, а, скорее, ценит свои деньги

Сегодня каждый стремится получить услугу, полностью оправдывающую вложенные средства. И это здорово! Похоже, это тренд, а это навсегда, что очень стимулирует нашу индустрию красоты.

На вопросы редакции интернет-журнала Вестник Парикмахеров отвечает Анна Кутелева, парикмахер, г. Воронеж.

1. В Воронеже вроде есть всё, что нужно парикмахерам: выставка, чемпионаты, центры обучения, дилеры косметики – этого достаточно, или за чем-то приходится ездить в Москву, а информацию искать в интернете?

Честно говоря, всю информацию о новинках я нахожу в интернете. В Воронеже проходят, в основном, брендовые семинары, топ-стилисты приезжают к нам редко. Что, несомненно, удивляет. Город - миллионник, ещё и столица Черноземья. Очень надеюсь, что ситуация изменится.

2. Клиенты стали экономить, в каких-то городах закрылись дорогие салоны, исчезли с рынка премиум бренды, стали менее востребованными процедуры с высокой стоимостью, например сложные окрашивания. А в Воронеже это заметно?

Что - что, а сложные окрашивания не стали менее востребованы. Это тренд, подобными работами пестрит весь интернет. Насчёт экономии - клиент не то чтобы экономит, а, скорее, ценит свои деньги. Стремится получить услугу, полностью оправдывающую вложенные средства. И это здорово! Очень стимулирует нашу индустрию.

3. Салонов много, мастеров не хватает, везде объявления «требуются на работу»… И это расслабляет, профессиональный уровень мастеров падает?

Если человек не хочет развиваться в своей профессии, значит, он выбрал не ту профессию. Дело не в востребованности на рынке труда. А в любви к своему делу! Именно это и есть главный двигатель!)

4. Парикмахером больших денег не заработаешь, а если хочешь зарабатывать больше, делай чуть лучше, чем за соседним креслом, так?

Хочется написать - см пункт 3)) Не нужно быть лучше кого-то, будь лучше себя вчерашнего!

5. Хорошо, когда жизнь идет по возрастающей - с какой марки Вы начинали, почему ее поменяли, на каком бренде работаете сейчас, какая линия у Вас, возможно, будет следующей?

Начинала я, как и многие мастера, с эстель. Потом жажда новых знаний толкала меня на изучение других брендов. Я до сих пор в поиске идеала)) А, если серьёзно - краситель лишь инструмент в умелых руках.

6. Никогда не пожалели, что выбрали профессию парикмахера? Чего Вы пожелали бы тем молодым, которые еще только собираются стать парикмахером?

В этой сфере я нашла себя. Когда любишь то, что делаешь - все недостатки становятся незаметны. Подрастающему поколению могу пожелать лишь одно - тщательно выбирать будущую профессию!

----------------

#парикмахерворонеж #стилистворонеж #воронеж #врн #воронежскаяобласть

Анна Кутелева, парикмахер-колорист, г. Воронеж.

Анна Кутелева, парикмахер-колорист, г. Воронеж

15.09.2017




Осень, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Подробнее ...




 

Copyright © 2006 - 2020 cosmo-expo.ru